Pomoc Klienta
Zespół Gastro Garden z przyjemnością Ci pomoże. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania!
Najczęstsze pytania dotyczące zakupów
Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy i miejsca zamieszkania – zazwyczaj zajmuje od 2 do 5 dni roboczych.
Kliknij „Moje konto” w górnym menu i wybierz „Zarejestruj się”. Wypełnij formularz rejestracyjny, aby założyć darmowe konto.
Adres dostawy możesz zmienić w panelu klienta przed złożeniem zamówienia lub skontaktuj się z nami jak najszybciej po zakupie.
Zaloguj się na swoje konto i przejdź do zakładki „Zamówienia”. Otrzymasz również e-mail z numerem śledzenia po nadaniu przesyłki.
Nie. Dla bezpieczeństwa Twoje dane płatnicze nie są przechowywane przez nasz sklep.
Tak, ceny zawierają podatek VAT zgodnie z polskim prawem.
Tak, realizujemy wysyłki międzynarodowe – skontaktuj się z nami, aby potwierdzić szczegóły.
W miarę możliwości wysyłamy wszystko razem. W przypadku rozdzielenia przesyłek poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Zwroty i wymiany
Masz 14 dni na zwrot zamówionych produktów bez podania przyczyny. Produkty muszą być nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
Przepraszamy! Skontaktuj się z nami, a niezwłocznie zajmiemy się wymianą.
Zrób zdjęcie uszkodzenia i skontaktuj się z nami – pomożemy Ci jak najszybciej rozwiązać problem.
Dane do zwrotu znajdziesz w zakładce „Reklamacje i zwroty” lub otrzymasz je od naszego zespołu po zgłoszeniu chęci zwrotu.
Napisz na kontakt@gastrogarden.pl lub zadzwoń: +48 607 598 328.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej – jeśli paczka jeszcze nie została wysłana, możemy zmienić adres.
Tak – jeśli paczka nie została jeszcze nadana. Skontaktuj się z nami jak najszybciej.
W niektórych przypadkach umożliwiamy przedsprzedaż. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.